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返金ポリシー

キャンセル・返品交換につきまして

・商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますとご対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

※野生レザーについてのお断り

商品に使用している屋久鹿の革は野生に生息する天然素材のため、傷やシワ、シミなどがあります。屋久島の自然を生きた証として傷跡も可愛がっていただけると嬉しく思います。

※配送手配後のお客様のご都合によるキャンセルは、お客様の送料ご負担にて当店に返送お願いします。こちらで受け取りを確認出来次第送料と振り込み手数料を差し引いた金額を、お客様の銀行口座にお振り込みさせていただきますので、連絡時に指定の銀行口座をお知らせくださいませ。

※交換につきましては上記のようにキャンセルの手続きが完了次第、再度ご希望の製品をご購入くださいませ。

セミオーダー(受注製作)商品について

ご注文後のお客様都合による変更・キャンセルはお受けできません。商品に不具合がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

不良品の場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。未使用・未着用で、付属品がすべて揃っている商品を対象とします。返送料は当店が負担し、返送品の到着確認後5営業日以内に商品代金(税込)を全額返金いたします。ご連絡後、指定の住所へご返送ください。