配送ポリシー

日本国内配送

配送業者

国内送料は全国一律600円です。北海道・沖縄を含め、基本的にヤマト運輸の宅急便コンパクトでお届けします。
屋久島からの宅急便コンパクトは船便で輸送されるため、フェリーの欠航が長期間続き、お急ぎの場合はレターパックプラスで発送することがあります。

送料

全国一律600円

基本的には発送完了後、2～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

 

国際配送

配送業者

日本郵便（EMS）

送料

・アメリカ、カナダ
6000円

・オーストラリア、ニュージーランド、イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ
5000円

・シンガポール、香港、台湾、韓国
3500円

※チェックアウト時に自動で計算されます。

配送手配

在庫のある商品は、ご注文から3営業日以内に発送いたします。セミオーダー（受注製作）商品の納期は、各商品ページをご確認ください。台風などの自然災害により１週間以上発送が遅れる場合がございます。
発送は店舗営業日のみとなります。

配送日数目安

・アメリカ、カナダ
6日程度

・オーストラリア、ニュージーランド、イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ

10日程度

・シンガポール、香港、台湾、韓国
3日程度

※配送日数の目安は、発送手配後の日数です。

ただし税関での荷物検査のため、配達に予想以上の時間がかかる場合があることをご了承ください。
ご注文いただいた商品のお届けは、天災地変、戦争、事件、事故等により、また税関検査等の状況により、通常よりも遅れたり、お時間をいただく場合がございます。

関税

ご注文商品の発送先の国・地域によっては、関税等（輸入税、付加価値税、通関手数料等）が別途必要となる場合がございます。
この場合に発生する関税等は、利用者が負担するものとします。

支払い方法

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Amazon Pay、ApplePay、GooglePay、Shop Payでのお支払いが可能です。 

商品の追跡

発送通知メールに追跡番号を記載しています。
・国内（ヤマト運輸）…メール内のリンク、またはヤマト運輸のホームページからご確認いただけます。
・レターパックプラス、海外（EMS）…日本郵便のホームページからご確認いただけます。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/ems_search.html 

キャンセルについて

在庫のある商品は、発送前であればキャンセル可能です（お早めにご連絡ください）。セミオーダー（受注製作）商品は、ご注文後のお客様都合による変更・キャンセルをお受けできません。

海外発送のご注文は、お客様のご都合による交換をお受けできません。
詳細は返金ポリシーをご覧ください。
https://ariga-to.shop/policies/refund-policy